एक ऑनलाइन गेमिंग ऑपरेटर सत्यापन दस्तावेज़ों का अनुरोध क्यों करता है जब कोई निकासी का अनुरोध कर रहा है और सामान्य रूप से क्या आवश्यक है?

“अगर किसी ने ऑनलाइन जैकपॉट जीता है या बस कैश आउट करना चाहता है, तो उनसे अतिरिक्त जानकारी मांगी जा सकती है। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि यह क्यों जरूरी है, और उन्हें अपना भुगतान प्राप्त करने के लिए कितने समय तक इंतजार करना होगा। ऑनलाइन गेमिंग वेबसाइटों द्वारा सत्यापन प्रक्रियाओं का उपयोग कुछ अलग कारणों से किया जाता है। यह लेख बताता है कि ये घटनाएँ 'कैसे' और 'क्यों' होती हैं और उन्हें कैसे जल्दी और आसानी से ठीक किया जाए।

ऑनलाइन कैसीनो द्वारा जानकारी सत्यापित करने का पहला कारण आयु सत्यापन है। आमतौर पर यह एक सरल प्रक्रिया है जिसमें डेटाबेस के माध्यम से खिलाड़ी की व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी जैसे कि पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस को चलाना शामिल होता है। यदि एक सफल सत्यापन हो जाता है, तो खिलाड़ी को आयु सत्यापन के लिए “उत्तीर्ण” माना जाएगा और वह खेलना जारी रख सकता है। यदि सत्यापन विफल हो जाता है, तो खिलाड़ियों को कैसीनो को अतिरिक्त दस्तावेज़ीकरण प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है या जानकारी के संबंध में कुछ सवालों के जवाब देने होंगे, जो केवल गेमिंग ग्राहक को ही पता होगी। यदि सत्यापन अभी भी काम नहीं करता है, तो खिलाड़ी साइट पर जुआ खेलने में असमर्थ होगा, और सबसे अधिक संभावना है कि उसे डेटाबेस में भी फ़्लैग किया जाएगा।

सत्यापन पर विचार करते समय, खिलाड़ियों को यह ध्यान रखना चाहिए कि ऑनलाइन कैसीनो अत्यधिक विनियमित व्यवसाय हैं। कंपनी, साथ ही ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा करना हर किसी के हित में है। एक छोटी सी असुविधा के परिणामस्वरूप, वेबसाइटें उच्च गुणवत्ता वाला गेमिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम हैं। कंपनी पैसे बचाती है और खिलाड़ियों, पुरस्कारों और नए विकासों में अधिक निवेश करने में सक्षम है।

गेमिंग वेबसाइटें दस्तावेज़ीकरण का अनुरोध करने का एक और कारण यह पहचानने के लिए है कि प्रदान किए गए भुगतान सही प्राप्तकर्ता को जा रहे हैं। कैसीनो एक समय सीमा लगाएगा जिसे “लंबित समय” के रूप में जाना जाता है। “यह समय सीमा आम तौर पर पूरी होने के लिए एक से पांच दिन की होती है। कैसिनो द्वारा ग्राहक के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी का अनुरोध करने का कारण स्पष्ट है; ऑनलाइन कैसीनो को इस बात का प्रमाण देखना चाहिए कि वे उस खाते के असली मालिक हैं जिसमें वे जमा कर रहे हैं। फिर, पासपोर्ट या फ़ोटो पहचान पत्र आम तौर पर पर्याप्त होगा। कुछ ऑनलाइन कैसिनो आपसे यह प्रमाण देने का भी अनुरोध करते हैं कि ग्राहक का नाम खाते में सूचीबद्ध है। इसके लिए या तो स्टेटमेंट या भुगतान के भौतिक प्रमाण की एक प्रति भेजनी होगी। भौतिक प्रमाण के लिए यह आवश्यक है कि खिलाड़ी वास्तव में जानकारी की तस्वीरें खींचे या कॉपी करे और उसे भेजे।

कई बार, ग्राहक इस बात पर चिंता व्यक्त करते हैं कि इस जानकारी को सत्यापित करने की आवश्यकता क्यों है, और यह सही है। सबसे बड़ी चिंताओं में से एक यह है कि खिलाड़ी ने पहले से सत्यापित धन या निकासी विकल्प का उपयोग किया, जैसे कि ई-वॉलेट के साथ। हालांकि यह सच है कि इन खातों को आमतौर पर भुगतान प्रोसेसर के साथ सत्यापित किया जाता है; कैसीनो के लिए इस बात का कोई सबूत नहीं है कि खाते का सही मालिक कंप्यूटर के दूसरे छोर पर है। इसके अलावा, जबकि PayPal, Neteller, और Skrill जैसे प्रोसेसर उपलब्ध ऑनलाइन भुगतान के सबसे सुरक्षित तरीके माने जाते हैं; इन प्रोसेसरों की शुरुआत एक कठिन राह थी। इससे पहले कि वे अपने खेल को आगे बढ़ाते, इन प्रोसेसर के साथ कई घोटाले और झूठे अकाउंट बनाए गए। क्रेडिट कार्ड को आमतौर पर स्वयं सत्यापित करने वाला खाता भी माना जाता है; हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जहां खिलाड़ी वास्तविक कार्ड धारक नहीं है और धोखाधड़ी को परिभाषित करने वाली रेखाएं अचानक धुंधली हो जाती हैं। इसके अलावा, हो सकता है कि किसी ग्राहक की भुगतान विधि खो गई हो या चोरी हो गई हो और उसने गलत हाथों में अपना रास्ता खोज लिया हो। हालांकि लंबित प्रक्रिया एक छोटी सी प्रतीक्षा है, लेकिन इसमें शामिल सभी लोगों की सुरक्षा हमेशा सबसे अच्छी नीति होती है।

एक और कारण यह है कि सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है या होल्डअप हो सकता है, यदि कैसीनो ऑपरेटर को पता चलता है कि जीत का दावा अमान्य या कपटपूर्ण है। फिर, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि गेमिंग अधिकार क्षेत्र के कानूनों को लागू करने के लिए ऑपरेटर सख्त दायित्व के अधीन हैं। हालांकि तकनीक ने एक लंबा सफर तय किया है, फिर भी यह सही नहीं है। कभी-कभी, जो ग्राहक को एक वैध जीत की तरह लग सकता है, वह वास्तव में एक खराबी है। उदाहरण के लिए, गेम में कहा जा सकता है कि जीत जमा हुई थी, हालांकि, वेतन लाइनें एक अलग कहानी बताती हैं। इसके अलावा, जबकि कैसीनो हर चीज को यथासंभव निष्पक्ष और सरल बनाने का प्रयास करता है; कभी-कभी, बेईमान लोग नियम और शर्तों का उल्लंघन करने के तरीके खोज लेते हैं। अगर ग्राहक को यह विश्वास हो कि उन्होंने एक बड़ी राशि जीती है, तो अपने मोबाइल डिवाइस से स्क्रीनशॉट या तस्वीर लेने से मामले को सत्यापित करने और उसमें तेजी लाने में मदद मिलेगी। कभी-कभी, किसी तीसरे पक्ष को जैकपॉट जीत की पुष्टि करनी चाहिए, और उन्हें यह सुनिश्चित करने में भी सक्षम होना चाहिए कि पुरस्कार प्राप्त करने वाला वह अतिथि है जो वे होना चाहते हैं।

संक्षेप में, अनुरोधित सत्यापन प्रक्रिया और दस्तावेज़ीकरण एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है। कैसिनो केवल तभी पैसा कमाते हैं जब मेहमान खुश होते हैं, और ग्राहकों को वापस लाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। जो ग्राहक अतिरिक्त दस्तावेज़ भेजने के बारे में चिंतित हैं, उन्हें चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ट्रांसमिशन प्रक्रिया सबसे उन्नत SSL एन्क्रिप्शन तकनीक से सुरक्षित है। इन सरल प्रक्रियाओं में प्रोसेसिंग पूरी होने में उम्मीद से एक या दो दिन का समय और लग सकता है, लेकिन जिन बातों पर विचार किया गया है वे इंतजार करने लायक हैं। ज्यादातर लोग मौज-मस्ती करने और आराम करने के लिए ऑनलाइन कैसीनो जाते हैं। पहचान की चोरी और धोखाधड़ी जैसी चीजों के बारे में चिंता न करने से ग्राहकों को इस बात से खुश होना चाहिए कि ऑनलाइन कैसीनो अपने सर्वोत्तम हित की तलाश कर रहा है। एक बार जब जानकारी विनियमन के अनुसार स्थापित हो जाती है, तो हर बार जब मेहमान आते हैं, तो प्रक्रिया बहुत आसान हो जाती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी और कैसीनो को अपने व्यवसाय की सुरक्षा करने का मतलब है कि इस परिदृश्य में हर कोई विजेता है।! ”